Costa
Crociere
Cosa facciamo
  • Art direction
  • Maintenance
  • CRO
  • User experience
  • E-commerce
  • User test
  • User interface
  • Personalization
  • A/B Test
Da quando
  • 2015 > oggi
3
Team
24
Persone
20
Mercati
5
Anni
Experience design
Il team creativo si occupa di analizzare la user journey dell’utente, propone nuove esperienze digitali attraverso la progettazione ux/ui di sito istituzionale, e-commerce, app e schermi di bordo.
E-Commerce
Gestiamo gran parte dei mercati e fornendo un continuo supporto creativo per le campagne b2c, nuovi sviluppi e rilasci del sito. Siamo una vera e propria estensione di dipartimento: un nostro gruppo di consulenti lavora con Costa e presso Costa su strategie, contenuti, nuove esperienze.
Personalization
Il futuro (e il presente) della vera esperienza passa attraverso la personalizzazione su misura dei contenuti e far sentire gli utenti come membri della famiglia Costa.
Li conosciamo, li coccoliamo e cerchiamo di aiutarli nella scelta migliore per loro, e per raggiungere gli obiettivi di Costa.
+91%
di conversioni e-commerce
Obbiettivi
a medio / lungo termine
Ricerca
qualitativa e quantitativa
Priorità
definizione delle priorità e attivazione dei test
Risultati
valutazione performance e raccolta di nuovi insight
+80 test
in un periodo di 12 mesi
59%
di successo dei test
+91%
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Obbiettivi
a medio / lungo termine
Ricerca
qualitativa e quantitativa
Priorità
definizione delle priorità e attivazione dei test
Risultati
valutazione performance e raccolta di nuovi insight
+80 test
in un periodo di 12 mesi
59%
di successo dei test